Garantia
Cada peça Alman é feita para durar. Aqui está o que você precisa saber:
Sem escurecimento. Sem esverdeamento.
Nossas peças são produzidas em aço inox 316L com banho a ouro 18k — materiais conhecidos pela resistência e durabilidade. Com os cuidados certos, sua peça não vai escurecer nem esverdeamento.
Guarde em local seco, evite contato com perfumes, cremes, produtos químicos e água sanitária — e sua joia vai acompanhar você por muito tempo.
Sobre o brilho ao longo do tempo
Como todo banho a ouro, o brilho pode reduzir naturalmente com o uso diário intenso. Cuidando bem, sua peça mantém o visual por muito mais tempo do que você imagina.
Queda de pedras → garantia de 14 dias
Todas as pedras são cravadas manualmente. Em casos raros, uma pedra pode se soltar sem nenhum impacto externo — nesses casos, resolvemos sem problema dentro de 14 dias após a compra. Pedras quebradas por queda ou impacto não estão cobertas.
O que não cobre
Quedas, impactos, mau uso, contato frequente com produtos químicos, modificações na peça ou falta de cuidados básicos.
Brindes e itens promocionais
Itens recebidos gratuitamente em promoções não possuem garantia. Se chegou com algum dano de transporte, nos avise em até 2 dias corridos após o recebimento.
Como acionar
Fale com a gente pelo e-mail almanbrasilco@gmail.com ou WhatsApp (61) 98305-5899 com o número do pedido, descrição do problema e uma foto ou vídeo. Nossa equipe resolve.
Se o produto não estiver mais disponível, você escolhe outra peça de valor igual ou inferior.
Dúvidas? Estamos aqui. ✉️ almanbrasilco@gmail.com