Perguntas Frequentes
As peças possuem qual tipo de banho?
Nossas peças são banhadas a ouro 18k e prata 925. O processo garante durabilidade e brilho por muito mais tempo no uso do dia a dia.
Qual o prazo de garantia das peças?
Todas as nossas peças possuem garantia de 6 meses contra defeitos de fabricação. Se identificar qualquer problema, entre em contato pelo nosso WhatsApp.
Posso molhar minhas joias Alman?
Sim! Nossas peças foram desenvolvidas para o uso diário — no banho, na academia e no mar. Recomendamos evitar contato direto com perfumes e cremes nas peças para preservar o brilho.
As peças são hipoalergênicas?
Sim. Utilizamos materiais hipoalergênicos em toda a nossa linha, seguros para peles sensíveis.
Qual o prazo de entrega?
Enviamos em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo varia conforme a região. Pedidos acima de R$199 têm frete grátis.
Posso trocar ou devolver minha peça?
Sim! Você tem 30 dias para solicitar troca ou devolução. Entre em contato pelo nosso WhatsApp e cuidaremos de tudo sem complicação.